□孙东涛

为贯彻落实上级行普惠金融发展战略，着力破解小微企业融资难问题，工行盐城盐都支行深化经营转型，创新普惠金融服务模式，加大对小微企业的信贷资源投放力度，做到金融“活水”对实体经济的精准滴灌，增强了服务实体经济的能力。截至6月末，该行普惠贷款余额达9.2亿元，较年初增长2.8亿元。

创新营销模式。一是精准营销，针对省行下发国家专精特新企业清单，提前备好功课，事先了解企业融资意向，制定初步融资方案，该行分管行长带领团队带着方案，拜访企业，有的放矢，做到精准营销。今年以来，该行成功营销专精特新企业普惠贷款15户、金额8500万元；二是借力营销，摸排存量信贷客户，利用上级行信贷助农惠农政策，对存量信贷客户的农业产业链配供站上下游开展综合化营销，成功落地全省首个农业产业供应链批量融资方案，实现投放12户、金额1300万元；三是联动营销，主动对接政府，取得支持，联动政府职能部门，拜访区域内种植大户，推广该行“种植e贷”业务，成功投放4户、金额600万元。

创新业务模式。该行总结去年实行普惠贷款业务的不足之处，重点优化专业团队配置，加强业务培训，提高专业人员在信贷政策、业务流程、产品制度等方面的综合能力，采取普惠下沉网点模式，基层网点做到营销、受理、上报一站式服务，便于客户交流沟通，节约客户时间，提高了业务效率。

创新维护模式。该行根据客户综合贡献度，为边缘客户降低贷款利率，主动为优质客户办理无还本续贷业务，切实满足客户“小、频、急”的融资需求。该行员工积极利用各类优惠政策，为企业减负，助力企业发展，同时开展综合化营销，强化代发工资、货款回笼、数字人民币等产品渗透，增强客户黏性。